He tenido una mala experiencia online que me ha hecho perder MUCHAS horas laborables. En mi caso (es decir, los mensajes y la realidad de lo que aparecía y ocurría en mi pantalla y en mis dispositivos) no encajaba con lo que el "protocolo" teórico de solución indicaba.
Es decir⬇️
🐦🔗: https://n.respublicae.eu/iguardans/status/1645873035507793920
se confirma que el esfuerzo por ahorrar costes de personal, que la ayuda esté solo online en un menú, puede llevar a situaciones de desamparo. Al menos por ahora, hace falta un ser humano para detectar si "el manual" no se puede cumplir o aplicar en un caso concreto y real. ⬇️
🐦🔗: https://n.respublicae.eu/iguardans/status/1645873037831467010
Al final, por gentileza de alguien, un profesional acreditado por esa empresa y que conoce sus "cocinas", me ha sacado del atolladero.
Una mala experiencia,
Y una reflexión política: he sido un "vulnerable digital" durante 36 horas. Otr@s lo son siempre.
No debería ser así.
🐦🔗: https://n.respublicae.eu/iguardans/status/1645873040428011531
(Aclaro: Un profesional externo, no DE la empresa, que no ha hecho nada útil en ningún monento)
🐦🔗: https://n.respublicae.eu/iguardans/status/1645874232616779776